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CocoMind · dernière mise à jour : 1er août 2026

Un souci, une question, une idée ? Écris-nous, on répond à chaque message.

Contact

nadir.bensalah91@gmail.com

Réponse sous 48 h ouvrées. En français ou en anglais.

Pour aller plus vite, précise si possible : ton modèle d'iPhone, la version d'iOS, et ce que tu faisais au moment du problème.

Questions fréquentes

Comment ça marche ?

Appuie sur le micro et parle normalement. CocoMind transcrit ce que tu dis, comprend ton intention et crée le bon élément (tâche, rappel, habitude, note, projet, liste) avec la bonne date. Tu n'as aucune catégorie à choisir.

Faut-il créer un compte ?

Non. L'application fonctionne immédiatement en mode invité. Créer un compte (Apple ou Google) sert uniquement à sauvegarder tes pensées et à les retrouver sur tes autres appareils.

J'ai supprimé quelque chose par erreur

Rien n'est perdu. Juste après la suppression, un bandeau « Annuler » apparaît en bas de l'écran. Et même après, l'élément reste dans Profil → Corbeille pendant 30 jours, où tu peux le restaurer.

L'assistant s'est trompé de rangement

Ouvre l'élément et modifie-le : tu peux changer sa date, sa priorité, ou le déplacer dans un dossier. Tu peux aussi glisser la carte vers la droite pour la modifier, ou vers la gauche pour la supprimer.

Les dossiers, comment ça marche ?

Dans le Carnet, appuie sur « + Dossier » pour créer le tien. Ouvre-le et utilise son micro : tout ce que tu dis y sera rangé directement. Tes dossiers restent les tiens : l'assistant n'y range jamais rien tout seul.

« Limite du jour atteinte »

La version gratuite inclut un nombre limité de demandes à l'assistant chaque jour. Le compteur repart à zéro le lendemain. CocoMind Premium débloque un usage illimité.

Gérer ou annuler mon abonnement

Les abonnements sont gérés par Apple, pas par CocoMind. Va dans Réglages iOS → ton nom → Abonnements, puis choisis CocoMind. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours ; tu conserves Premium jusque-là.

L'essai gratuit

L'essai dure 7 jours. Si tu annules avant la fin, tu n'es pas débité. Sans annulation, l'abonnement démarre automatiquement à l'échéance.

Le micro ne fonctionne pas

Vérifie que l'accès au micro est autorisé dans Réglages iOS → CocoMind → Microphone. Vérifie aussi ta connexion : la compréhension de tes pensées se fait sur nos serveurs.

Supprimer mon compte et mes données

Dans l'application : Profil → Paramètres → Supprimer mon compte. Tout est effacé définitivement de nos serveurs. Tu peux aussi nous écrire et nous le ferons pour toi.